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11 Dez 2018
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Suporte e Manutenção



É sempre necessário encarar a informática como uma ferramente de apoio ao desempenho profissional de qualquer pessoa e, como tal, é absolutamente necessário transmitir toda a informação necessária para a total e correcta exploração dos meios informáticos ao seu dispor.

A Telware dispõe de uma equipa altamente especializada e treinada, com muito anos de experiência, na área de suporte, manutenção e formação. Ao longo de mais de 12 anos prestamos suporte técnico a centenas de escritórios e lojas, onde o ní­vel de conhecimentos informáticos são os mais dí­spares.

O nosso suporte técnico distribui-se por:
- Help Desk de primeira linha;
- Apoio local para resolução de problemas de hardware ou que obriguem à  deslocação ao cliente;
- Substituição\Manutenção de hardware por forma a minimizar os inconvenientes causados pelas avarias;
- Problemas de rede;
- Upgrades/Backups;
- Formação local ou remota;
- Apoio aos fins de semana e feriados para casos urgentes;




 
   

 
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